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首次订购前应询问电子烟供应商的 10 个问题

作者：ONEWING GROUP LIMITED · 2026年更新 · 阅读时间：6分钟

与新电子烟供应商的第一笔订单是零售商进行的风险最高的交易：产品不熟悉，合规性不透明，利润数学未经验证。正确的问题将值得毕业的供应商与值得放弃的供应商区分开来——对于贸易买家来说，这十个问题是最重要的尽职调查。

合规性集群：问题 1 至 3

问题一： “你们能为该订单中的每种含尼古丁产品提供 TGA 合规文件吗？”无法做到这一点的供应商就是无法合法发货的供应商——而文件是货架的保险，而不是一种形式。

问题二： “所有尼古丁浓度都等于或低于 20 毫克/毫升吗？” TGA上限是监管上限；高于此的设备在澳大利亚一般供应是不合法的，提供这种设备的供应商是不了解市场的供应商。

问题三： “你们是否携带每台锂电池设备的 UN38.3 运输测试摘要？”电池安全标准是运输要求，没有该标准的供应商的货物可能会被海关扣押，其设备安全性也无法得到验证。

产品集群：问题 4 至 6

问题四： “该设备使用什么线圈技术？它是如何根据水箱容积进行校准的？” 18ml 水箱上的网格是完美的搭配； 18 毫升水箱上的缠绕线是一种会褪色的装置。线圈材料和储罐容积必须匹配 - HERC 的网格加调节是参考。

问题五： “电池容量是多少（mAh），是否可以在不充电的情况下充满电？” 18ml 水箱上的 2600mAh 电池是免充电设备； 20ml 水箱上的 650mAh 电池是可充电设备。两者都是合法的；供应商应如实说明。

问题六： “你能带我了解一下制造流程——线圈缠绕、罐填充、配对测试、纸箱质量控制吗？”能够描述自己路线的供应商就能坚持自己的路线；一个做不到的人正在拼凑。构建过程是一个尽职调查工具，我们的制造指南详细介绍了各个阶段。

商业集群：问题 7 至 10

问题七： “你们的最小起订量等级是多少？每层的单价是多少？”分层最小起订量是一种透明的结构；具有可协商价格的单一最小起订量是隐性溢价。 HERC 的批发计划按照规定的等级运行——而等级是经济性的，而不是谈判性的。

问题八： “从订单到发货的交货时间是多少？您的再订购窗口是多少？”提前期决定库存计划；再订购窗口设置货架的补货节奏。不能同时说明两者的供应商是物流不受控制的供应商。

问题九： “你们的现场投诉率是多少——泄漏、到货后失效、味道漂移——你们的退货政策是什么？”低于 0.5% 的利率是诚实的；上面是一个问题。退货政策是货架的安全网，没有退货政策的供应商的风险由您承担。

问题十： “你们能为我的贸易区域提供到岸成本计算器和竞争对手价格调查吗？”帮助你定价的供应商是利润率计算诚实的供应商；不这样做的人，其单价可能无法承受您的管理费用。利润计算器是货架的定价工具——我们的工作示例展示了数学原理。

十个问题清单

常见问题

在第一次订购之前，我应该向电子烟供应商询问什么？

跨越三个集群的十个问题：合规性（TGA 文件、20mg/mL 上限、UN38.3 电池测试）、产品（线圈与储罐匹配、电池容量、制造管道）和商业（最小起订量等级、交货时间、投诉率、到岸成本支持）。诚实回答所有十个问题的供应商是值得毕业的供应商。

为什么 TGA 文档是第一个问题？

因为没有它，订单就无法合法发货。澳大利亚的尼古丁电子烟产品需要药房渠道供应的合规文件，而无法提供该文件的供应商的产品可能会被海关扣押，其货架保险毫无价值。

贸易买家应该接受多少投诉率？

泄漏、到达时死亡和风味漂移的总和低于 0.5%。高于该比率，供应商的生产线将不受控制，退货量将侵蚀利润。一起询问现场费率和退货政策——该政策是安全网。

供应商应该帮助我定价吗？

是的。提供到岸成本计算器和竞争对手价格调查的供应商是一个单价诚实且利润计算透明的供应商。不这样做的人，其单价可能无法承受你的管理费用——而利润率就是货架的生存能力测试。