Subaybayan ang Order | ONEWING

Pakisuyong I-track ang Iyong Order gamit ang Tracking Number

Kapag matagumpay nang nailagay ang iyong order, dapat kang makatanggap ng

• Kumpirmasyon ng pagbili mula sa iyong payments provider at
• Kumpirmasyon ng order mula sa amin

Kapag handa na ang iyong order para ipadala, dapat kang makatanggap ng

• Kumpirmasyon ng pagpapadala.

Mahahanap mo ang order tracking number sa notification email / SMS na ipapadala sa iyo.

Paano Gamitin ang Iyong Order Tracking Number

Pakisuri ang iyong inbox sa email at text messages kung natanggap mo na ang iyong tracking number, na karaniwang ipinapadala pagkalipas ng 5 araw matapos ang kumpirmasyon ng order.

Gamitin ang Tracking Number upang maghanap ng mga detalye ng pagpapadala. Kung wala itong ibinabalik na impormasyon sa pag-track, maaaring ito ay dahil sa mga sumusunod na dahilan:

• Hindi pa natatanggap ng courier ang iyong package.
• Hindi pa naisusumite ng courier ang iyong impormasyon sa pag-track.
• Mali o invalid ang order number na iyong isinumite.
• Nag-expire na ang order number na iyong isinumite.

Nangangailangan ng oras ang pagproseso sa iyong order bago ma-update ang tracking. Kaya naman, maaaring hindi agad makita ang tracking pagkapadala ng package. Subukan itong i-check mamaya. Kung hindi mo pa rin mahanap ang shipment pagkalipas ng ilang araw, makipag-ugnayan nang direkta sa shipping carrier o humingi ng tulong sa amin sa pamamagitan ng support@relxtech.com.

Pagkaantala sa Update ng Tracking Number

Kapag natanggap na namin ang iyong order, matatanggap ito ng logistics wing, na siyang magpoproseso at bubuo sa iyong mga order nang kumpleto, at sa huli ay ipapasa ang mga ito sa shipping company, na siya namang gagawa ng kaukulang tracking number mo. Dahil ang prosesong ito ay nagsasangkot ng maraming hakbang ng koordinasyon sa pagitan ng mga internal at external na partido, hindi ito nangyayari agad-agad.

ORAS NG PAGDISPATCH AT PAGHAHATID

Sa kasalukuyan, nag-aalok kami ng pagpapadala sa pamamagitan ng mga pangunahing logistics provider. Pinoproseso namin ang lahat ng order sa aming pangunahing oras ng serbisyo, Lunes hanggang Biyernes, mula 1:00 am hanggang 10:00 am CET.

Ang karaniwang oras ng paghahatid sa iba't ibang rehiyon ay:

North America: Sa loob ng 7 araw

South America: 10-15 araw

Western Europe: 10-15 araw

Central Europe: 10-15 araw

East Asia: Sa loob ng 10 araw

South Asia: 10-15 araw

Southeast Asia: 10-15 araw

Pakitandaan na ang lahat ng ito ay tumutukoy sa mga panahon ng paghahatid pagkatapos ma-dispatch.

Ang mga order na ipinapadala sa mga rehiyon sa Europa ay nangangailangan ng transportasyon sa ibang bansa at customs clearance. Ang proseso ay magtatagal ng 6-12 araw ng negosyo bago makarating.

DISCLAIMER: Maaaring magkaroon ng mga eksepsiyon sa mga oras ng paghahatid na ipinapakita rito, depende sa iyong lokasyon. Maging ang mga pangunahing logistics provider ay walang ganap na saklaw at kung minsan ay kailangang kumuha ng mga subcontractor para asikasuhin ang kanilang mga paghahatid.

MGA GASTOS SA PAGPAPADALA

Ang aming mga logistics partner ay mga pangunahing internasyonal na serbisyo ng courier na door-to-door na ginagarantiya ang mabilis at ligtas na paghahatid. Nakikipagtulungan kami sa DHL at FedEx.

Nagtakda kami ng napaka-abot-kayang gastos sa pagpapadala sa buong mundo mula sa aming mga warehouse sa iba't ibang panig ng mundo, at dahil dito ay nakakapag-alok kami ng subsidized na flat shipping rate sa buong mundo.